Как привязать номер телефона к Steam

Номер телефона – это дополнительная защита вашего аккаунта. Он позволит восстановить доступ, если вы забыли пароль, не можете пользоваться мобильным аутентификатором или зайти на электронную почту.

В этой инструкции расскажем, как привязать номер телефона к Steam (всего 2 способа) и что делать в случае, если устройство или сим-карта потерялась.

Способ 1

Подключите мобильный аутентификатор, телефон привяжется к аккаунту в процессе его активации автоматически.

Способ 2

Запустите клиент Steam или авторизуйтесь на сайте https://store.steampowered.com/login/?redir=&redir_ssl=1, затем кликните по своему логину в правом верхнем углу окна и выберите «Об аккаунте».

Об аккаунте

Примечание: в мобильном приложении настройки профиля находятся во вкладке Магазин. Порядок действий по привязке номера здесь такой же, как через программу на компьютере или личный кабинет на сайте.

Об аккаунте - в мобильном приложении

В разделе «Контактная информация» нажмите на строку «Привязать».

Как привязать номер телефона к Steam

На следующей странице введите номер вашего мобильного и нажмите «Далее». В случае необходимости сначала смените страну.

введите номер вашего мобильного

На указанный номер придет сообщение с цифровым кодом. Введите его на следующей странице и нажмите «Далее».

Введите код

Примечание: если код не пришел, нажмите «Отправить снова». Если и это не дало результата, попытайтесь прикрепить к аккаунту номер другого оператора.

На следующей странице вы увидите сообщение об успешном завершении операции. Нажмите «Готово».

Если телефон потеряется

Во-первых, как можно быстрее заблокируйте сим-карту, обратившись в ближайший офис мобильного оператора с паспортом. Пока вы это не сделаете, ваш аккаунт будет находиться под угрозой взлома.

Во-вторых, восстановите защиту. Сделать это можно тремя способами.

Способ 1: Восстановите прикрепленный номер, обратившись к своему оператору за новой сим-картой.

Если на утерянном смартфоне был установлен мобильный аутентификатор, имея доступ к прикрепленному номеру телефона вы также сможете отключить его, а затем включить заново на новом устройстве. Ну или не включать пока – как вам больше нравится.

Способ 2: Если аккаунт был защищен с помощью обычного Steam Guard, удалите номер в настройках профиля отправив код подтверждения на прикрепленную электронную почту.

Способ 3: Если восстановить симку не получается, а аккаунт был защищен с помощью мобильного аутентификатора, который остался на потерянном телефоне, выполнить удаление привязанного номера получится только одновременно со сбросом аутентификатора. Для этого понадобится доступ к прикрепленной почте и код восстановления, который вы получили после активации защиты (начинается на R).

Запустите клиент Steam, зайдите на страницу «Об аккаунте» и перейдите в раздел для управления прикрепленным телефоном. Здесь выберите «Удалить».

выберите «Удалить»

После этого – «У меня больше нет доступа к мобильному аутентификатору».

У меня больше нет доступа к мобильному аутентификатору

Теперь – «У меня больше нет доступа к этому номеру».

У меня больше нет доступа к этому номеру

А потом – «Отправить код подтверждения на…».

Отправить код подтверждения на

Теперь вам нужно ввести полученный по почте код и кликнуть по кнопке «Продолжить».

Продолжить

Примечание: если не видите письмо с кодом на почте, проверьте папку «Спам». Письма и там нет? Попробуйте отправить код еще раз, нажав на соответствующую кнопку. Если и это не дало результата, обратитесь в поддержку.

На следующей странице введите код восстановления и нажмите «Удалить мобильный аутентификатор Steam».

Удалить мобильный аутентификатор Steam

Примечание: после деактивации аутентификатора вам нужно будет снова войти в аккаунт, введя свой пароль и еще один код, который будет прислан на почту. Если войти не удается, смените пароль к аккаунту.

Далее появится страница, на которой можно сменить адрес электронной почты и вновь активировать мобильный аутентификатор.